Foire Aux Questions (FAQ)
Commandes & Paiements
Comment passer commande ?
Parcourez nos collections sur garderobeideale.com, ajoutez les articles à votre panier et finalisez votre achat.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB)
- PayPal
- Virement bancaire
Livraisons
Délais de livraison :
- France : 2-5 jours ouvrés
- Europe : 3-7 jours ouvrés
- International : 7-15 jours ouvrés
Suivi disponible ici.
Frais de douane ?
Les commandes hors UE peuvent être soumises à des taxes locales.
Retours & Échanges
Politique de retour ?
14 jours pour retourner les articles non portés. Détails dans notre Politique de Retour.
Comment échanger un article ?
- Retournez l’article original
- Commandez le nouveau sur notre site
Produits
Guide des tailles ?
Consultez notre Guide avec mesures détaillées.
Comment entretenir les articles ?
Chaque produit inclut des instructions. Conseils supplémentaires ici.
Compte Client
Mot de passe oublié ?
Utilisez la fonction « Réinitialiser » sur la page de connexion.
Modifier une commande ?
Contactez-nous via Support si non expédiée.
Authenticité
Produits authentiques ?
Nous distribuons exclusivement des articles originaux. Chaque pièce comprend :
- Étiquettes officielles
- Certificat d’authenticité
Besoin d’aide ?
Visitez notre Centre d’Aide pour plus d’informations.